Гарантия

Гарантия как бы вбирает в себя все необходимые качественные параметры. Длительность гарантии напрямую зависит от качества продукта - производитель несёт на себе все расходы по соблюдению гарантийных обязательств, поэтому ему невыгодно даже в целях рекламы завышать гарантию на свой товар. Одним словом, длительность гарантии - прямой показатель надежности производителя и его ответственного отношения к покупателю.

Каждое качественное окно должно служить минимум 40 лет; этот параметр определен российским ГОСТом и называется "сроком эксплуатации". Однако зачастую фирмы, предлагающие продажу и установку окна, обещают 40-летнюю гарантию, пользуясь Вашим незнанием. Будьте осторожны такого рода ходы являются "звоночком" - лучше всего поискать другую фирму-производителя.

Наша гарантия на пластиковые оконные и дверные конструкции составляет 5 лет. Это значит, что в течение 5 лет "Московские Окна" обязуются бесплатно устранять любые неполадки и, в случае необходимости, заменять все необходимые элементы.

Гарантия подразумевает обслуживание изделия в случае обнаружения дефектов, связанных с материалами и элементами: запорной фурнитуры, стеклопакетов, профилей, резинового уплотнения, механических и сварных соединений, подоконников, алюминиевых и жестяных отливов, откосов ПВХ, надлежащую работоспособность створок и фурнитуры (при условии монтажа оконных и дверных блоков).

В июне 2007 года научно-исследовательским институтом строительной физики (протокол № 1552 от 28.05.2007 г.) были проведены испытания, согласно результатам которых эксплуатационные ресурсы стеклопакетов компании"Московские окна" составляют 70 (!!!) лет. Это рекордный срок эксплуатации, подтвержденный государственным органом.

В течение всего гарантийного срока компания будет бесплатно устранять любые неполадки, а в случае необходимости заменит необходимые детали. Телефон службы гарантийного обслуживания: +7 (495) 7888444.
Бесплатная гарантия на производимую продукцию:
Окна ПВХ REHAU (Германия) 5 лет
Балконные двери ПВХ REHAU (Германия) 5 лет
Лоджии (балконы) ПВХ REHAU (Германия) 5 лет
Лоджии (балконы) алюминиевые PROVEDAL (Испания) 3 года
Алюминиевые окна 3 года
Входные двери ПВХ REHAU (Германия) 2 года
Входные двери из алюминия 2 года
Бесплатная гарантия на дополнительные элементы:

Подоконники ПВХ 5 лет
Пластиковые откосы 5 лет
Отливы жестяные и алюминиевые 5 лет
Москитные сетки 3 года
На работы по монтажу компания "Московские окна" предоставляет гарантию:

На монтажные работы с применением системы SetFull - 5 лет
На монтажные работы с применением системы SetEco - 2 года
На работы по установке откосов без монтажа изделий 2 года

Данные гарантийные обязательства включают в себя: качество крепёжных элементов, деталей и систем, обеспечение жёсткой фиксации изделий, соблюдение расположения и конфигурации крепёжных элементов, герметичность монтажного шва.

Срок эксплуатации окон и дверей из ПВХ (ПЛАСТИКА) составляет более 40 ЛЕТ, что подтверждено сертификатами испытаний: РОСС RU.CA24.BO1252, РОСС RU.CA24.BO1253, РОСС RU.CA24.H01465.

Вся продукция компании "Московские окна" сертифицирована.